1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Frosty Current Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 123, 00-001 Warszawa.
Dane kontaktowe administratora:
- Adres: ul. Marszałkowska 123, 00-001 Warszawa
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 009 22 60
2. Rodzaje przetwarzanych danych
W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu, adres zamieszkania/siedziby)
- Dane dotyczące lokalizacji (adres realizacji usług)
- Dane dotyczące preferencji i zachowań (historia zamówień, preferencje usług)
- Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce, dane cookies)
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
3.1. Realizacja umowy
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
- Świadczenie usług sprzątania
- Obsługa zapytań i zamówień
- Komunikacja związana z realizacją usług
- Wystawianie faktur i rozliczenia
3.2. Prawnie uzasadniony interes
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
- Windykacja należności
- Dochodzenie roszczeń
- Zapewnienie bezpieczeństwa usług
- Analiza i optymalizacja usług
3.3. Zgoda
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
- Marketing bezpośredni
- Newsletter
- Cookies marketingowe
3.4. Obowiązek prawny
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
- Prowadzenie dokumentacji podatkowej
- Archiwizacja dokumentów
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- W przypadku realizacji umowy - do zakończenia umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń
- W przypadku zgody na marketing - do momentu cofnięcia zgody
- W przypadku obowiązków prawnych - przez okres wymagany przepisami prawa
- W przypadku prawnie uzasadnionego interesu - do momentu realizacji tego interesu
5. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT (hosting, systemy CRM)
- Firmy księgowe
- Kancelarie prawne
- Firmy windykacyjne
- Organy państwowe w zakresie wymaganym prawem
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
- Cofnięcia zgody
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie danych
- Kontrolę dostępu
- Regularne kopie zapasowe
- Monitorowanie systemów
- Szkolenia pracowników
8. Pliki cookies
Nasza strona internetowa używa plików cookies. Szczegółowe informacje dotyczące używania cookies znajdują się w Polityce Cookies.
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.
10. Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 009 22 60
- Adres: ul. Marszałkowska 123, 00-001 Warszawa